Universidad de Zaragoza

Pregunta más frecuente

No accedo a eduroam después de cambiar la contraseña de correo (iOS)
Últimas actualizaciones hace aproximadamente un mes

He cambiado la contraseña de correo electrónico unizar y mi dispositivo ya no accede a la red wifi eduroam. 

Este caso solo afecta a PDI/PAS ya que los estudiantes acceden mediante el NIP/Contraseña de servicios UZ.

Si se ha cambiado la contraseña de correo electrónico de la universidad, el dispositivo ya no se conectará a la red wifi a través de eduroam hasta no volver a configurar el acceso con la nueva contraseña.

La contraseña almacenada en los dispositivos iPhone, iPod Touch o iPad no se puede modificar.

Es necesario borrar el perfil de configuración de eduroam y volver a instalarlo.

Para eliminar el perfil de configuración almacenado, en el dispositivo vamos a

Ajustes → General → Perfil/es → eduroam - Eliminar -


Olvidar red eduroam

La configuración de eduroam se guarda en "Ajustes" -> "General" -> "Perfil" o "VPN y gestión de dispositivos" donde hay que seleccionar y borrar el perfil eduroam.


Descargar el perfil para eduroam de la UZ para nuestro dispositivo

Necesita red (conectarse por wiuz o por 4G).

Hay que abrir el navegador Safari y acceder a https://cat.eduroam.org

pulsar en el botón rectangular grande azul: Haz clic aquí para descargar tu instalador de eduroam.

Seleccionar la Organización: Universidad de Zaragoza

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Seleccionar el dispositivo…

Descargará un Perfil (Puede que pida permisos del dispositivo para almacenarlo o instalarlo).


Instalar el perfil eduroam descargado

Hay que instalar el perfil descargado "Ajustes" -> "General" -> "Perfil" o "VPN y gestión de dispositivos"

Acceder a la red eduroam

Hay que conectarse a la red wifi eduroam, en ese momento pide los datos de conexión de la UZ:

  • Para Estudiantes: usurario NIP@unizar.es contraseña de correo UZ o servicios de UZ
  • Para PDI/PAS: usuario cuenta de correoUZ@unizar.es contraseña de correo UZ




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