Pregunta más frecuente

Se desea información detallada de los procesos internos de ESET v.11 (Windows) y 6 (macOS)

Al margen de los registro ordinarios de actividad, accesibles a través del menú Herramientas, las versiones 9, 10 y 11(Windows) y 6 y7 (macOS) de ESET Endpoint Antivirus, mantiene otros registros de actividad interna de la aplicación que pueden ser útiles para la resolución de problemas.

Las ubicaciones de estos logs son para el agente:

Windows:

\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs

macOS:

Biblioteca -> Application Support -> com.eset.remoteadministrator -> Logs

y para el antivirus en sí:

Windows:

\ProgramData\ESET\ESET Security\Logs

macOS:

Biblioteca -> Application Support -> ESET -> esets -> Logs


Asimismo ESET dispone de la herramienta LogCollector cuyos detalles y descarga están disponibles tanto para Windows como para macOS.