Pregunta más frecuente
La caducidad de los teléfonos móviles utilizados en la universidad de Zaragoza depende de las condiciones ofertadas por la empresa adjudicataria del contrato de telefonía. Con carácter general los móviles de la universidad se actualizan cada 2,5 años.
Para conocer la antigüedad de un teléfono acceda a Phonecoiny busque la ficha de su línea móvil; en la pestaña "Info.Linea Móvil" se muestran los datos básicos del teléfono asignado en cada momento.
Procedimiento para actualizar el teléfono de una línea móvil
Para solicitar la actualización de un móvil debe crear un ticket indicando:
- Número de la línea cuyo teléfono desea actualizar,
- Marca y modelo del nuevo teléfono seleccionado del Catálogo de teléfonos móviles disponibles.
La actualización de un teléfono puede solicitarla el Director / Responsable de la unidad a la que esté inscrita la línea o directamente el usuario final del teléfono siempre que esté inscrito como tal en la ficha de dicha línea en Phonecoin.
