Pregunta más frecuente
Mensaje de aviso sobre adjuntos peligrosos
Últimas actualizaciones hace 4 días
Para mejorar la seguridad, el servicio de control de correo entrante (Lavadora) ha añadido un nivel extra y ha empezado a analizar los posibles riesgos de los adjuntos que se reciben por el correo.
Si lavadora ve motivos de que alguno de los archivos adjuntos recibidos pueda ser susceptible de alguna vulnerabilidad, bloqueará el mensaje y enviará una notificación al usuario de este tipo
"El remitente usuario@dominio.es ha intentado enviarle un correo el
cual ha sido catalogado como potencialmente peligroso y ha sido bloqueado"
Según la información detallada, debe decidir que hacer.
- Si ve que es un caso claro de mensaje fraudulento, no hace falta que haga nada. El mensaje se eliminará por si sólo en unos días.
- Si tiene dudas, puede escribir al remitente, e indicarle si le ha enviado dicho correo con ese adjunto. En el caso de ser así, puede comentarle que se lo envíe de nuevo o por otro medio.
- Por último, si está seguro que es lícito, puede contestar al parte que haya puesto, indicado su deseo que liberen dicho mensaje.
