Pregunta más frecuente
Problemas con los docks hp y equipos sin red
Últimas actualizaciones hace 1 días
Algo que puede ayudar:
https://www.reddit.com/r/Hewlett_Packard/comments/zex4hb/comment/izjevza/?tl=es-es
Parece que pueda ser problema entre puertos USB-C Y Thunderbot y proponen varias soluciones:
Finalmente fuimos a la actualización de Windows e instalamos TODAS las actualizaciones de controladores opcionales (8 o 9) y sorpresa sorpresa, la carga USB-C empezó a funcionar después de eso. Este problema es un verdadero dolor de cabeza :( Pero normalmente una de las tres cosas funciona para nosotros:
- Reiniciar el dock USB-C (desconectar cualquier cable de alimentación, mantener pulsado el botón de encendido durante 10 segundos)
- Reiniciar el portátil (apagar, mantener pulsado el botón de encendido durante al menos 30 segundos, hace un par de reinicios de energía después de eso y luego se enciende solo)
- Aplicar todas las actualizaciones de controladores OPCIONALES a través de la actualización de Windows
