Pregunta más frecuente
F3.01 Cuando intento firmar aparece un error de contraseña
Últimas actualizaciones hace aproximadamente un mes
Este error aparece porque está intentando realizar una firma basada en certificado electrónico y no se está introduciendo la contraseña que corresponde a ese certificado.
No existe ningún método para poder recuperarla. Si usted no la conoce o no dispone de otra copia del certificado del cual sí que conozca la contraseña, deberá solicitar un nuevo certificado o firmar con otro método como el que se indica a continuación.
Si tiene instalado el certificado en su equipo, y no se instaló con un nivel de seguridad alto (solicitar contraseña cada vez que se vaya a utilizar), puede intentar firmar en las aplicaciones web de Unizar con Autofirma (en vez de "Al vuelo" o "En servidor") y seleccionando el certificado instalado en su sistema operativo.
