Pregunta más frecuente
F3.01 Cuando intento firmar aparece un error de contraseña
Últimas actualizaciones hace 2 días
Este error aparece porque está intentando realizar una firma basada en certificado electrónico y no se está introduciendo la contraseña que corresponde a ese certificado.
No existe ningún método para poder recuperarla. Si usted no la conoce o no dispone de otra copia del certificado del cual sí que conozca la contraseña, deberá solicitar un nuevo certificado o firmar con otro método como el que se indica a continuación.
Si tiene instalado el certificado en su equipo, y no se instaló con un nivel de seguridad alto (solicitar contraseña cada vez que se vaya a utilizar), puede intentar firmar en las aplicaciones web de Unizar con Autofirma (en vez de "Al vuelo" o "En servidor") y seleccionando el certificado instalado en su sistema operativo.
