Pregunta más frecuente

Si por cualquier motivo necesita autenticarse con el doble factor y no tiene disponible el dispositivo que genera el token para el 2FA, puede solicitar un token temporal (de un solo uso) para acceder al servicio que necesite el doble factor. 

Puede crearse un token temporal desde la página web caronte.unizar.es

(consultar cómo generarla en https://cau.unizar.es/osticket/kb/faq.php?id=841)

En aproximadamente15 minutos recibirá un correo electrónico (a todas las cuentas de correo personales que tenga activas en portalcorreo.unizar.es) con una contraseña temporal de un solo uso que debería permitirle acceder.

El token tiene una validez de 24 horas y podemos usarlo una sola vez.

Por defecto, sólo puede solicitarse un token de un solo uso en caronte al día. (en caso de necesitar más de uno, habrá que solicitarlo a través de un ticket al CaU.