Pregunta más frecuente

Primero verifique que cumple los Requisitos de instalación

A continuación se muestra cómo instalar su certificado en distintos navegadores. Las instrucciones pueden variar ligeramente en función de la versión de su navegador web.

Firefox utiliza su propio almacén de certificados y si desea utilizar este navegador deberá instalar el certificado siguiendo las instrucciones a continuación

• Navegador Chrome:
  • Haga click sobre el icono de los 3 puntos en la parte superior derecha. En el menú que se despliega, haga click en “Configuración”.
  • En el menú “Configuración”, elija “Privacidad y seguridad”
  • En el menú “Privacidad y seguridad”, elija “Seguridad”
  • En el menú seguridad, elija “Gestionar certificados”.
  • En el menú “Gestionar certificados”, elija la pestaña “Tus certificados” y haga click en el botón “Importar”.
  • Seleccione el archivo de su copia de seguridad (en formato .pfx o .p12) y pulse “Seleccionar”
  • Introduzca la contraseña del archivo del certificado y pulse OK.

• Navegador Firefox:
  • Haga click sobre el icono de las 3 rayas en la parte superior derecha. En el menú que se despliega, haga click en “Ajustes”.
  • En el buscador de Ajustes de la parte superior derecha, escriba “Certificados”
  • Pulse sobre el botón “Ver certificados” y en la ventana que se abre, vaya a la pestaña “Sus certificados” y haga click sobre “Importar”.
  • Seleccione el archivo de su copia de seguridad (en formato .pfx o .p12) y pulse “Seleccionar”.
  • Introduzca la contraseña del archivo del certificado.
  • El certificado se importará y lo verá listado en la pestaña “Sus certificados”.

Si desea ampliar la información sobre certificados electrónicos, consulte el Índice de contenidos sobre certificados electrónicos.