Pregunta más frecuente

Primero verifique que cumple los Requisitos de instalación

A continuación se muestra cómo instalar su certificado en iPhone y iPad. Las instrucciones pueden variar ligeramente en función de la versión de su sistema operativo.

• Debe disponer del archivo en formato .p12 o en formato .pfx en su dispositivo. Una forma de hacer llegar el archivo a su dispositivo sería enviar un email a alguna cuenta que tenga configurada en él, adjuntando el archivo en formato .p12 o .pfx
• Una vez disponga del archivo en formato .p12 o .pfx en su iPhone o iPad, haga click en él para abrirlo. Aparecerá un aviso indicando “Perfil descargado”.
• Abra la app Ajustes.
• En la parte superior, bajo su nombre, pulse sobre “Perfil descargado”.
• Pulse “Instalar”.
• Introduzca la contraseña de su dispositivo.
• Si ve un aviso informando de que “el perfil no está firmado”, pulse sobre “Instalar” y confirme pulsando de nuevo sobre “Instalar”.
• Introduzca la contraseña del archivo del certificado.
• Pulse “Siguiente”.
• Pulse OK.

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